【春季最新款】質感行銷哲學:成城石井的不削價經營法好康


 





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商品訊息功能:


商品訊息描述:

成城石井的商品價位偏高,為什麼顧客仍然趨之若鶩?
日本最受歡迎的小奢華超市,
用感動經驗,緊抓顧客的心!

最新這間超市乍看之下跟其他超市沒什麼不同,
東西價位偏貴,卻擁有眾多狂熱粉絲,
其中的原因是什麼?

從採購管理、人才培育、顧客服務看一流企業的經營模式
評價
。世界各地嚴選商品,只有成城石井買的到
。中央廚房自製手工優質乳酪蛋糕,一天可賣四千個
。任何地方都可開設分店抗漲
。重視「與顧客的交流」
。完善的培育制度

成城石井商品品項豐富,更有許多獨家販售商品,
當供貨商不能滿足所需,他們捲起袖子自創嚴選食材,
從市中心、車站到郊區,都有成城石井的蹤跡……
熱銷新書
「全球進入零售革命,大型連鎖超市持續低迷,為何只有成城石井展店連連?」
限量不等人的
◎挑嘴的顧客,培養出優質的「成城石井」
僅有六間店,卻斥資建設了製作配菜的「中央廚房」,堅持品質,所配菜都不含防腐劑,以「在家享受專業味道」為宗旨。

必看好書◎大手筆飛到國外嚴選採買,追求真正的好東西,絕不妥協!
每個商品背後都有故事,都有生產者的堅持,採購人奔走國內外,採買真正的優質商品,種類齊備,光是果醬就有三十種!
網友超推
◎任何地方都可開設分店
即便是被認為不可能開超級市場分店的車站內,成城石井仍能在有限的空間中,陳列出比一般超市更多樣的商品。

◎一線員工的待客之道:「想要回應顧客的期待」
員工擁有豐富的商品知識,重視「與顧客的交流」,店舖內的商品種類、商品配置隨分店而異,滿足所有顧客的需求。

周年慶◎完善的培訓制度
不管正職員工還是工讀生,都要進行培訓,每年還會舉辦優良服務人員選拔等比賽,用便宜心培育人才。

選購指南


商品訊息簡述:

  • 譯者: 衛宮紘
  • 出版社:世茂   
    新功能介紹
  • 出版日期:2016/02/03
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



阿里山上的精品咖啡夢 「方政倫」19年磨成咖啡冠軍 | 旅遊 | 聯合新聞網
分享 facebook 車隨山轉,沒入1,300公尺高海拔。「這邊是我的Geisha(藝伎豆)園區,綁白色布條的是短節間藝伎,特別的潛力品種我就綁藍色布條,讓個別風味更一致。」時而彎身檢查枝條,時而捧起果實端詳,膠鞋在泥上烙出深深印子,從不被看好的門外漢走成咖啡冠軍,那是方政倫跌撞19年後換來的踏實。門外漢磨成專家 冠軍點燃熱情「剛回來時什麼都不懂,沒喝團購熱門商品撿便宜購物過罐裝咖啡,也沒看過咖啡樹,跟著爸爸在園子裡走,看上面有果實,就摘下來咬咬看,『哇好甜!怎麼跟想像的咖啡不一樣。』」意外體驗,讓他對咖啡產生了好奇。. } }); } 方政倫在阿里山上擁有一整片的藝伎園區。 攝影/陳立凱 分享 facebook 但從住了10年的都市回到山上,彼時血氣方剛的方政倫仍不適應,還得面對族人耳語。「那時家裡靠高經濟價值的茶葉跟蝴蝶蘭就能過活。很多人就說這年輕人肯定是在台北混不下去,才回來接家業。」難耐的山上生活和耳語,讓他變得孤僻沈默,鎮日漫無目的跟著爸爸在茶園走進走出,「像一條牛,他鞭一下我走一下。」方政倫手沖咖啡給客人品嘗。 攝影/陳立凱 分享 facebook 但那些跟進工廠做茶葉的日子,卻養成網路熱賣商品超值推薦他對咖啡製程的認識。阿里山得天獨厚的高度與氣候,讓他種的生豆擁有突出品質。2007年,他無心插柳報名首屆咖啡農比賽,一舉以優質生豆拿下冠軍,生涯就此風起超實用雲湧。「得獎後就很多農民跟業者要來拜訪你,我開始思考怎麼改變,就是那時對咖啡有了很強的求知欲,還跑去跟來台灣教課的夏威夷大師學烘豆。」鞭了7年的兒子,因為得獎,眼神多了光芒。方爸爸決定放下耕耘一輩子的茶葉和蝴蝶蘭,將地讓給兒子種咖啡、做實驗。為了讓來訪的人們好好品嚐兒子的咖啡,更投資被方政倫取名為「鄒築園」的咖啡店。在其身後,不曾多言,成了方政倫最強大的後盾。下苦工呵護藝伎 讓鄒族豆揚名世界藝伎豆以難種出名,在市場上坐擁名貴身價,但在方政倫的園子裡,卻結實纍纍。「咖啡從播種到採收,最快要3年多。種咖啡最辛苦就是第一年,最怕寒流跟颱風,所以以前這邊的藝伎園每個都有包布防寒。」從種豆、挑豆到烘豆,方政倫慢慢摸索,打造出一條龍模式。每日的巡園、除草、灑水、記錄,他皆親力親為。方政倫在阿里山上擁有一整片的藝伎園區。 攝影/陳立凱 分享 facebook 「外人畢竟不會跟折價券代碼網路熱賣商品自己一樣小心,隨便打傷一棵都很難復原。」採完豆、脱好殼,方政倫坐定烘豆機前,見生豆由白轉黃再入褐。從火候到時間,改良每一次的經驗,10多年間,終揉合出自己的一套烘豆技巧,成了比賽常勝軍。每回豆子烘好,儘管價格高昂,仍快速售罄。屢屢得獎,讓方政倫在國際咖啡圈累積出知名度,也影響不少阿里山原鄉青年投入種植咖啡。「我最終目標,是希望我們族人可以因為這產業茁壯起來。讓人家知道我們鄒族的咖啡就是代表阿里山!」效仿國外在產地建立莊園制度,是甫接下嘉義咖啡協會理事長的他,設定的第一個里程碑。方政倫(右三)29歲那年首次拿下咖啡評鑑冠軍。(方政倫提供) 分享 facebook 父親(左)一直是支撐方政倫(右)的強大後盾。(方政倫提供) 分享 facebook


 美網/中國第1人 王曦雨青少年女單封后


美網青少年女單決賽,17歲的中國選手王曦雨以7:6(4)、6:2擊敗法國選手布瑞兒(Clara Burel),成為中國球員史上首位拿到青少年女單冠軍的選手。

賽會第3種子王曦雨今年表現出色,在法網打到8強後,溫網也擠身4強。9日在美網中央球場王曦雨克服緊張,拚戰1小時25分,順利直落二拿下生涯首座大滿貫。王曦雨賽後表示:「第一盤我有點緊張,後來我慢慢適應了大場地,試著享受這場比賽,獲勝的心情只有開心能形容,我想媽媽好像哭了出來。」

王曦雨首盤遭到對手破發,以0:2落後,不過隨後她很快調整狀態,連追3局將比分反超,王曦雨在5:3領先下,錯失2個盤點,反倒被布瑞兒連趕3局,王曦雨沒有放棄,同樣回破對方將比賽拉近搶七,王曦雨在2:3後連拿4分,以7:6(4)拿下首盤。

王曦雨在第2盤開始掌控局面,最後以6:2拿下比賽,王曦雨表示不會去想今年其他場大賽的失敗,只會專注在每一場比賽,王曦雨準備在明年投身職業網壇,王曦雨說:「我明年不會打青少年比賽了,會開始打職業賽。」 有記者提到了李娜,王曦雨表示:「我看過李娜的一些比賽,她打過澳網決賽,傳授了我一些打決賽的經驗。」

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