【哪裡買】交辦的態度 為什麼好的指令可讓「團隊奮起」， 而一句批評卻讓部屬們「沉默不語」？-大家都搶買
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
松鼠部屬內心委屈OS：「真是☆△○※＃□……」
這樣的NG交辦情節，在辦公室裡天天上演。
本書傳授如何正確下指令、讚美、責罵等32個技巧，
最近流行商品優惠專區只要你願意換個溝通方式，就能產生驚人的連鎖效應！
「不要還沒處理好情緒，就意氣用事。」──領導學之父華倫．班尼斯
★你是否曾經遇到這樣的狀況？
?一次交代5件事，他卻落東掉西。鳥！
?明明強調「盡快」辦好，他仍按兵不動。悶！
?出包也不回報，等到別人說我才知道。氣！
不論你是主管、父母或是老師……，似乎都免不了要對別人交辦事情，但天性善良的我們卻常因為交辦不下去，搞得自己焦頭爛額，還得學會對人發脾氣，甚至經常必須說服自己，只有這樣他才聽得懂，不罵不成器。
???
便宜團購但這樣的高壓手段導致部屬、孩子、學生，不是沉默不語，就是離你而去，到最後你會覺得只剩你一個人在努力。
???
如果不想因為錯誤的指令與交辦方式，造成不斷的惡性循環，你必須學會……
★其實交辦有方法，他用親身經歷告訴你！下殺
???
本書作者吉田幸弘，28歲便擔任業務經理，管理5位部屬，但下指令模糊沒章法，光會責備部屬沒效率，導致部門業績掉到最後一名，自己也被迫降職。
???
後來，他潛心研究出超有效的交辦技巧，讓他連續5個月獲得業績第一，並且重新升上經理，更帶領團隊連續3年奪得業績總冠軍。至今，他已成功培育超過100位部屬，而且NTT、AEON等大企業的中高階主管，也紛紛向他學習該如何交辦與溝通。
吉田幸弘到底是怎麼辦到的？他強調，交辦的優劣左右了團隊的成敗。下指令就像投球，關鍵是讓部屬確實接到，當接到的次數多了，其他同儕也會跟進學習，最後產生顯著的連鎖效應。
因此，他內化出8堂交辦課，讓你學會正確下指令的9個訣竅、讚美的4種方法，以及責備的6個技巧 ……。即便你是新手主管或父母，也能馬上上手，讓你不僅回到原來的善良本性，也不用為了交辦而發脾氣。
★學會8堂交辦課，你就能成為部屬願意跟隨的主管！
◎下指令的正確訣竅
【錯誤】指令太過模糊，很難驅使部屬具體行動
例如：「要努力提升銷售額」、「要踴躍提出企劃書」。
【正確】用數據呈現現況，就能進一步以數據設定目標
例如：「去年的銷售額為2000萬，今年要提升到2300萬」、「上個月收到2份企劃書，本月每個人都要提出1份」。
◎這樣讚美，讓團隊奮起
用「三角讚美法」或「T-up技巧」向客戶介紹部屬，激發他的鬥志
評價例如：「雄大是我們公司最頂尖的業務」、「雄大非常了解各種產品，一定能提供最有用的資訊給您」。
◎不得不責備時……
用邊誇邊罵的「三明治溝通法」，促使他自己反省。
在責備內容的前後，加上一句稱讚，就不會全盤否定對方的努力。
例如：「你都很準時完成資料，不過內容錯誤比較多，以後要多注意。」
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另外，本書還告訴你，如何面對7種特殊狀況，讓你從此不再為交辦頭疼！
2019流行產品?他缺乏幹勁？指派新工作給他就對了！
?他老是犯錯？要求提出改善方案。
?他愛自作主張？要求定期報告並從旁監督。
本書特色
?提供鮮活的對話案例，能立刻體會吸收、實際應用。
?傳授下指令的９訣竅、讚美的４方法、責備的６技巧，讓你交辦得心應手。
?教你驅動部屬的６法則，輕鬆搞定７種類型的特殊人物。
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《經理人月刊》總編輯? 齊立文
職場圖文作家? 馬克
知名職場部落客萬惡的人力資源主管
資深廣播人、「GAS口語魅力培訓」創辦人? 王介安
限量不等人的
商品訊息簡述:
作者： 吉田幸弘
新功能介紹- 譯者： 林佑純
- 出版社：大樂文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/12/12
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
諾貝爾物理獎得主 「夸克之父」蓋爾曼辭世 | 美國新聞 | 全球 | 聯合新聞網
1969年諾貝爾物理獎得主、美國物理學家蓋爾曼24日辭世，享壽89歲。圖／取自維基百科 分享 facebook 美國加州理工學院表示，1969年諾貝爾物理獎得主、美國物理學家蓋爾曼24日辭世，享壽89歲。蓋爾曼因發現夸克粒子及對粒子分類方法所做的貢獻獲頒殊榮。蓋爾曼（Murray Gell-Mann）被視為20世紀最重要的物理學家之一，1960年代他提出次原子粒子（中子和質子）是由「夸克」粒子組成，因此有「夸克之父」之稱。. } }); } 後來實驗證實夸克粒子存在，而夸克粒子也成為物理學年終募集家、包括強子對撞機「大型強子對撞機」（LargeHadron Collider，LHC）物理學家持續團購驚喜價研究的主題。蓋爾曼1929年9月15日出生於紐約市，在父親鼓勵之找便宜下攻讀物理學，1951年取得麻省理工學院（Massa最近流行產品chusetts Institute of Technology）博士。他1955年起在加州理工學院（Caltech）執教，一直到1993年退休。加州理工學院教授、該學校伯克理論物理學研究所（Walter Burke Institute for Theoretical Physics）主任大栗博司（Hirosi Ooguri）在加州理工學院發布的訃聞寫道：「蓋爾曼博士擁有真知灼見和敏銳的洞察力，能快速綜覽大量實驗資料，並理解資料意涵。」「他為粒子物理學開創了新典範。」
推廣病主法 醫師：能否就近及時諮商是關鍵
病人自主權利法將在明年正式施行，衛福部在去年3月起推動全台7家醫院試辦。參與試辦的南投醫院放射腫瘤科主任翁益強今天(1日)在參與相關座談會中表示，現行公告條文不利於偏遠地區民眾預立醫療照護諮商，他建議相關規定更多元化，讓民眾能就近且及時獲得諮商。
病人自主權利法將在明年1月6日上路，民進黨立委陳曼麗、前國民黨立委楊玉欣1日在立法院舉辦「病人自主權利法」政策施行座談會，除了邀請目前試辦的醫院報告臨床經驗及成果，許多關心這項議題的團體也參與討論。
一般以為偏鄉地區的老人家對於預立醫療決定的態度會較為保守，但參與試辦的衛福部南投醫院放射腫瘤科主任翁益強表示當地老人家都能接受這個觀念，只是法律規定必須先經過預立醫療照護諮商(ACP)才能簽署醫療決定，且二親等內親屬至少要有一人參與，南投較偏遠地區許多兒女都在別的縣市工作，很難在平常日陪父母到諮商門診，他建議諮商的地點應多元化。翁益強：『(原音)對一個比較鄉下地方，他可能兒女或是家人可能不是那麼常常居住在一起，這個要聚集跟執行又要來到醫院，所以我比較在意的是是不是到家裡就執行，或老人家剛好有狀況來到醫院住院，家人也陪伴，難得嘛，那時候是不是就可以執行，我覺得這個要多元化，不要用門診的概念。』
翁益強也指出，根據「提供預立醫療照護諮商醫療機構管理辦法」草案條文，能設立諮商門診的院所須有一般床300床以上、或是經醫院評鑑通過的醫院，但在偏鄉地區就只有衛生所，若衛生所能在醫院的支援下執行，不必一定要拉回醫院，就可以讓民眾就近進行，他並認為能否就近及時提供諮商將是這個法案未來能否順利推廣的關鍵。
另外，在座談會中，多位與會人士也提到諮商的費用問題，他們希望初期能由政府提供補助，以鼓勵民眾參與。
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